Versand & Rücksendung

Jedes Paket wird persönlich und mit ganz viel Liebe in einer hochwertigen Schmuckverpackung verpackt und versichert versendet.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschland?
Innerhalb Deutschland zahlst du eine Versandkostenpauschale von 5,49€ dadurch erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer und dein Paket ist bis zu 500,00€ versichert.

Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland?
Innerhalb der EU zahlst du eine Versandkostenpauschale von 14,49€, dadurch erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer und dein Paket ist bis zu 500,00€ versichert.
Innerhalb England, Nordirland und der Schweiz zahlst du eine Versandkostenpauschale von 29,99€ dadurch erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer und dein Paket ist bis zu 500,00€ versichert.

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Innerhalb Deutschland beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland ist mir einer Verzögerung zu rechnen.

Wie kann ich meine Bestellung retournieren und wie hoch sind die Kosten?
Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen, ab Zustellungsdatum ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Wir akzeptieren Retouren ausschließlich von neuem und ungetragenem Schmuck. Ware mit Kratzern oder Gebrauchsspuren können wir nicht zurücknehmen. Sollten wir gebrauchte Ware erhalten, wird diese automatisch an dich zurückgesendet, gleiches gilt für die Überschreitung der Rückgabefrist.

Bitte gehe wie folgt vor:
1. Verpacke den Schmuck wieder mit der originalen par amour Jewelry Schmuckverpackung.
2. Lade das Widerrufsformular runter und fülle dies vollständig aus, damit wir deine Retoure zuordnen können. Das Formular findest du auf unserer Webseite.
3. Bitte verwende für die Retoure den gelieferten Versandkarton, da wir für beschädigte oder verlorene Rücksendungen keine Haftung übernehmen.
4. Bitte frankiere das Päckchen ausreichend und sende es an folgende Adresse zurück:
par amour Jewelry
Heppenheimer Allee 5
63128 Dietzenbach

Bitte beachte, dass wir Ohrringe aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können.

Dein Schmuckstück weist einen Mangel auf ?
Bitte kontaktiere uns unter info@paramourjewelry.com. Wir werden und schnellstmöglich darum kümmern.

Wie funktioniert die Rückerstattung meiner Bezahlung?
Die Art der Rückerstattung richtet sich nach der zuvor gewählten Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es bis zu 10 Werktagen dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto ist.